我网购的洗地机使用一年多后又坏了,该如何申请退款?
海盐县刑事律师咨询
2025-06-13
您可以申请退款。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品退换权利。洗地机使用一年多后损坏,若属质量问题且未过保修期,您有权申请退款或维修。不及时处理可能导致权益受损,错过退款时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与卖家协商退款或维修。建议先查看订单是否可恢复,再联系卖家说明情况。若卖家拒绝,可考虑投诉至平台或消协。选择方式时,需根据商品损坏原因、保修期限及卖家态度综合考虑。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可申请退款。操作如下:1.尝试恢复订单,若成功则直接申请退款;2.若订单无法恢复,联系卖家客服,说明洗地机损坏情况,要求退款或维修;3.卖家不配合时,收集证据,向购物平台投诉;4.平台处理不当,可向消费者协会或相关部门投诉,维护自身权益。
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